「ラグナロク」のゲームマスター、ゲーム内通貨を不正に取得し、RMT業者に販売
ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社は2006年7月20日、同社の元社員が在職中に「ラグナロクオンライン」のサーバーに不正アクセスし、不正に取得したゲーム内通貨をRMT業者に販売していたことを明らかにした。2006年7月19日、不正アクセス禁止法違反の容疑で逮捕されたことを受け、ガンホーは同日付でこの社員を懲戒解雇した。
この社員は、実際にゲーム内のキャラクターを操作し、不正行為のパトロールやゲーム内イベントの企画などを行なう「ゲームマスター」の1人だった。ゲームデータを管理するサーバーへのアクセス権限は持っていなかったが、盗み見た直属上司のアカウントを使ってゲームデータ管理サーバーへ不正アクセスしていたことが判明している。これによりゲーム内通貨「ゼニー」を不正に作出し、借金返済と遊興費捻出のため、RMT業者に販売して利益を得ていたという。
ガンホーはゲームデータの監視業務を実施している過程において、ゲーム内仮想通貨の異常値を検出し、社内調査の結果、当該元職員による不正行為を2006年3月24日に確認した。事件発覚後、当該職員に対しては自宅待機を命じるとともに、社長を中心とする調査チームを結成し、社内調査を開始。調査チームでは、顧問弁護士も交え、本人からの詳細な事情聴取や、その供述と精査した大量の関係書類との整合性の確認、余罪および共犯者を含めた関係する全ての不正行為に関して調査してきた。調査の結果、2006年5月31日までに全容が判明し、翌日6月１日に所轄警察署に当該事件の被害届を速やかに提出したという。
元職員について社内調査およびその後の警察当局による捜査のため自宅謹慎を命じていたが、警察当局から「不正アクセス禁止法違反の容疑にて当該職員逮捕」の連絡を受けたため、2006年7月19日付けで懲戒解雇処分にしたという。ガンホーでは今回の事件の責任を明確にするため、管理監督責任として代表取締役社長、担当取締役、直属上長3名、システム管理者1名に対して役員報酬や給与を減額した。
再発防止策として今後、「サービス環境とテスト環境におけるアクセス権をより詳細に分化」「サービス環境にアクセスできるＰＣの台数を最少とし、使用者を限定すると共に特例での使用は認めない」「アクセス権のあるＰＣの使用を特別な認証処理も視野に入れた利用許可制にし、操作内容の記録を保存・管理し、未使用時はロックする」などの策を講じる。
ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社
http://www.gungho.co.jp/